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发布日期:2025-04-03 09:53:55   作者:凯发K8国际首页   浏览次数:

  跟装修公司签合同装饰装修房子,一不小心就可能“踩雷”。比如,装修工程保修期两年,进口材料不得退换,开发票应承担税费……这些看似合理的合同条款,实际均为不公平条款。

  家装合同陷阱,应该如何规避?昨日,我市市场监管部门在同安区首次发布《家庭装饰装修合同不公平条款风险防范指南》(以下㊣简称《风险防范指南》)和《家庭装饰装修合同合规指引》(以下简称《合规指引》),对家装合同中常见的不公平格式条款进行梳理归纳并进行专业解读,并为消费者签订家装合同提供了“避坑”指南,接下来,将在全市推㊣广使用,强化家装行业合同规范。

  《风险防范㊣指南》明确了十种类型的不公平格式条款,为家庭装饰装修经营者对照检查□□、消费者防范风险提供指㊣引。其中,甲方指消㊣费者,乙方指装修公司。

  有的装修㊣公司合同条款中列有“保修期自工㊣程经甲方验收合格之日起两年内。”“进口材料下单后,不得退换货,也不得调整数量,请慎重选择。”这两个条款免除或者减轻了装修公司依法应当承担的保修保温工程保✅修期几年□□□□、退换货等责任,都属于不合理条款。根据相关规定,在正常使用条件下,有防水要求的厨房□□□□、卫生间和外墙面的防渗漏最低保修期为五年。

  “工程在质保期内出现装修质量问题的,乙方应当负责保修,甲方自行维修或者委托他人进行维修的,产生的费用及维修期间造成的损失由甲方自行承担。”合同中有这条不能签,而应当明确具体范围,防止装修公司将部分情形(如墙皮脱落□□、地面空鼓等)排除在保修范围内。其次,在质保期内发生质量问题,如果装修公司拖延或者拒绝保修,消费者是有权自行维修或者委托他人维修的,产生的费用及维修期间造成的其他合理损失,装修公司应当承担相应的违约责任。

  拿㊣发票来“说事儿”的条款,涉嫌违法。比如“本合同所标明的合同价格未含税㊣金,甲方如需发票,应当承担相应税㊣费。”实际上将纳税义务转嫁给了消费者。

  有一类条款属于加重消费者责任,转嫁风险,要提防。如“甲方应当确保地下管道等原有项目□□□□、设施符合㊣施工强度要求,因乙方✅施工原因造成原有项目□□□、设施损坏或者其他损失的,乙方只在合理范围内进行维修,不承担赔偿责任。”

  退还定金㊣方面,有的条款看似合理,实则不然。如“乙方超过约定时间七日仍不能给付设计图纸的,乙方应当退还实际收取的定金。”根据《风险防范指㊣南》提示,收受定金的一方不履行约定债务的,应当双倍返还定金。

  有的条款“暗藏玄机”。比如“当事人不愿通✅过协商□□□□、调解或者协商□□□、调解不成的,应当向乙方㊣住所所在地人民法院提起诉讼并依法通过诉讼解决。”实际上,装修公司通㊣过合同条款设定自身熟悉□□、了解□□、方便的人民法院处理争议,排除了消费者选择争议管辖权的权利,涉嫌违规。再如“本合同最终解释权归乙方所有。”这个格式条款排除了消费者对合同条款进行解释的权利,违背㊣了合同的公平原则。

  其㊣他条款,如“项目竣工验收合格后,甲方未按照约定结清✅工程尾款的,乙方有权不将项目交付给甲✅㊣方使用。”“甲方应当在项目竣工验收㊣合格后七日结清工程尾款,否则视为放弃保修权利。”“工程未经验收,甲方提前使用或者擅自动用的,视为㊣验收合格,由此产生的安全□□、质量等问题及相应经济支出或者损失,由甲方承担。”这些条款✅均涉嫌违规。

  昨日发布的《合规指引》则明确了家装合同条款的禁止性情形□□□、基本行为规范,为合同双方订✅立彼此都满意的条款内容提供了“菜单式”参考,有利于减少不公平格式条款对消费者的侵害。

  我市市场监管部门提醒,各家装企业务必结合《风险防范指南》开展自查,及时纠正不公平格式条款,对于拒不改正的,市场监管部门将根据《合同行政监督管理办法》的规定进行查处。消费者可拨打12315反映不公平格式条款线索,依法维护自身合法权益。

  近日,家住同安区的王先生遇到了糟心事,装修不到一年的新房,卫生间□□□、阳台的地砖就出现不同程度的空鼓,叫原来的装修公司来维修,负责人以年底赶工为由,迟迟不肯上门。王先生只好请了另外一家装修公司,头尾花了3000多元。王先生越想越来气,要求原来的装修公司赔偿损失,负责人却称合同约定得非常清楚,质保期内出现装修质量问题,业主自行维㊣修或者委托他人进行维修的,产生的费用应自行承✅担。王先生一气之下,拨打12315投诉。

  同安区市场监管部门认为,房屋在质保期内发生质量问题,如果装修公司㊣拖延或者拒绝保修,消费者是有权自行维修或者委托他人维修的,装修公司应当承担相应的违约责任。装修公司所说的合同条款,免除了其因拒绝或者拖延保修给消费者造成损失应当承担的责任,属于典型的不公平条款。经调解,装修公司如数向王先生支付了赔偿金涂料产品,双方达成和解。(记者 高金环 通讯员 王婷婷 陈重捷 陈雪松)